Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului ecraniosacral.ro („Site-ul") și de accesare a serviciilor de terapie craniosacrală prezentate pe acesta. Site-ul este operat de TRANSLATING SOUL S.R.L., cu sediul în București, Sectorul 2, Șoseaua Iancului nr. 13, având codul unic de înregistrare 37031995 și numărul de ordine în Registrul Comerțului J40/1471/2017 (denumit în continuare „Operatorul", „noi").

Date de contact: e-mail contact@ecraniosacral.ro, cabinet în București.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezentele condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

2. Definiții

• Utilizator / Vizitator — orice persoană care accesează Site-ul.
• Client — persoana care beneficiază de serviciile de terapie craniosacrală.
• Servicii — ședințele de terapie craniosacrală pentru adulți și copii, prezentate pe Site.
• Conținut — texte, imagini, grafică, logo, articole și orice alt material publicat pe Site.

3. Serviciile oferite

Site-ul prezintă servicii de terapie craniosacrală — o metodă manuală, blândă și non-invazivă, cu rol de relaxare și susținere a stării generale de bine. Serviciile se desfășoară în cabinet, pe bază de programare.

Programările se pot face prin formularul de contact de pe Site, telefonic sau prin WhatsApp. O programare devine fermă în urma confirmării de către Operator.

4. Disclaimer medical (foarte important)

Terapia craniosacrală este o terapie complementară / de relaxare și nu constituie un act medical. Aceasta nu înlocuiește consultul, diagnosticul sau tratamentul oferit de un medic ori de un alt profesionist din domeniul sănătății.

• Informațiile de pe Site au caracter general, educativ și informativ; ele nu reprezintă sfaturi medicale și nu trebuie folosite pentru auto-diagnosticare sau auto-tratament.
• Nu se promit rezultate; efectele diferă de la o persoană la alta.
• Pentru orice problemă de sănătate, adresează-te în primul rând medicului. Terapia craniosacrală poate fi urmată în paralel cu îngrijirea medicală, nu în locul ei.
• Te rugăm să informezi terapeutul, înainte de ședință, despre afecțiunile, sarcina, medicația sau tratamentele în curs.

5. Programări, anulări și reprogramări

• Te rugăm să anunți din timp orice anulare sau reprogramare, telefonic sau prin WhatsApp.
• Întârzierile pot duce la scurtarea ședinței, pentru a nu afecta programările ulterioare.
• Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau de a întrerupe o ședință în situații justificate (ex. contraindicații, comportament neadecvat).

6. Tarife și plata

Tarifele actualizate sunt afișate în secțiunea Tarife de pe Site și pot fi modificate periodic. Tariful valabil este cel comunicat la momentul programării. Plata se efectuează conform condițiilor comunicate de Operator.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul Conținut al Site-ului (texte, articole, imagini, grafică, logo, structură) este proprietatea Operatorului sau este utilizat cu drept de folosință și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea Conținutului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al Operatorului, cu excepția utilizării personale, necomerciale.

8. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea Site-ului, te obligi să nu:

• utilizezi Site-ul în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot prejudicia Operatorul ori terții;
• transmiți viruși, coduri malițioase sau conținut care poate afecta funcționarea Site-ului;
• publici prin formularele Site-ului conținut defăimător, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane;
• furnizezi date false sau care aparțin altei persoane fără acordul acesteia.

9. Link-uri către site-uri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale terților (ex. rețele sociale, servicii de recenzii). Operatorul nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri. Accesarea lor se face pe propria răspundere.

10. Limitarea răspunderii

Site-ul și informațiile sunt furnizate „ca atare". Operatorul depune eforturi rezonabile pentru acuratețea și disponibilitatea Site-ului, dar nu garantează că acesta va fi permanent disponibil sau lipsit de erori. În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul ori din interpretarea informațiilor cu caracter general publicate pe acesta.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detaliile sunt descrise în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri.

12. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauze independente de voința sa (evenimente de forță majoră sau caz fortuit, în sensul legii).

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – anpc.ro) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL – ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după modificări reprezintă acceptarea acestora.

15. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni, ne poți contacta la contact@ecraniosacral.ro.